آخرین به‌روزرسانی: 2026-07-24

شرایط استفاده از خدمات

این شرایط نحوهٔ کار آیسرا و آنچه را که هنگام تماس با ما می‌توانید انتظار داشته باشید توضیح می‌دهد. با استفاده از این وب‌سایت یا ارسال درخواست، این شرایط را می‌پذیرید.

آیسرا چه می‌کند

آیسرا بخش‌های غیرپزشکی سفر درمانی میان عمان و ایران را هماهنگ می‌کند، مانند نخستین تماس با بیمارستان، برنامهٔ سفر، مسافرت و اقامت. آیسرا یک هماهنگ‌کننده است، نه بیمارستان، درمانگاه یا ارائه‌دهندهٔ خدمات پزشکی.

پزشکان دارای مجوز و بیمارستان‌ها هر تصمیم پزشکی را می‌گیرند، از جمله اینکه آیا یک درمان برای شما مناسب است. آیسرا طبابت نمی‌کند و قضاوت بالینی را نقض نمی‌کند.

توصیهٔ پزشکی ارائه نمی‌شود

اطلاعات این وب‌سایت کلی است و برای کمک به برنامه‌ریزی شما ارائه می‌شود. این اطلاعات توصیهٔ پزشکی، تشخیص یا پیشنهاد درمان نیست و جایگزین مشاوره با پزشک واجد شرایط نمی‌شود.

درخواست‌ها و هماهنگی

وقتی درخواستی ارسال می‌کنید، گفت‌وگو را از طریق واتساپ یا تلفن ادامه می‌دهیم تا نیاز شما را درک کنیم. ارسال درخواست، رابطهٔ درمانی ایجاد نمی‌کند و شما را به رزرو چیزی متعهد نمی‌سازد.

قیمت‌ها و بسته‌ها

هر قیمت، محتوای بسته، مدت اقامت یا زمان‌بندی نمایش‌داده‌شده یا مطرح‌شده، جنبهٔ راهنما دارد و پیش از تعهد شما، برای مورد شما توسط بیمارستان معالج تأیید می‌شود. ارزیابی، پیش‌فاکتور و شرایط خودِ بیمارستان بر بخش پزشکی سفر شما اعمال می‌شود.

مسئولیت‌های شما

  • ارائهٔ اطلاعات دقیق تا بتوانیم به‌درستی هماهنگ کنیم.
  • داشتن و نگهداری مدارک سفر معتبر و رعایت قوانین ورودی مربوط به سفرتان.
  • پیروی از دستورهای پزشکان معالج و بیمارستان.

اشخاص ثالث

بیمارستان‌ها، پزشکان، شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها، حمل‌ونقل و دیگر ارائه‌دهندگان مستقل هستند. شرایط و سیاست‌های خودشان بر خدماتی که ارائه می‌دهند اعمال می‌شود و مسئول همان خدمات باقی می‌مانند.

مسئولیت

تا حدی که قانون قابل‌اجرا اجازه می‌دهد، آیسرا مسئول خدمات هماهنگی است که ارائه می‌دهد و مسئول خدمات مستقل پزشکی، سفر یا اقامت که اشخاص ثالث ارائه می‌کنند، یا نتایجی که به قضاوت بالینی بستگی دارد، نیست.

محتوا و مالکیت فکری

متن، طراحی و برند این وب‌سایت متعلق به آیسرا یا صاحبان مجوز آن است. لطفاً بدون اجازه آن‌ها را کپی یا بازاستفاده نکنید.

تغییرات و قانون حاکم

ممکن است این شرایط را با توسعهٔ خدمت به‌روز کنیم و در آن صورت تاریخ بالا را تغییر می‌دهیم. این شرایط تابع قوانین سلطنت عمان است.

تماس

برای هر پرسشی دربارهٔ این شرایط، از طریق تلفن، واتساپ یا ایمیل نمایش‌داده‌شده در پاورقی سایت با ما در تماس باشید.